Özdoğan Digital’den satın alacağınız tüm ürünleri “Kullanılmaması Şartıyla” 14 (ondört) gün içerisinde değişim ve iade edebilirsiniz.
Kargonuz tarafınıza ulaştığı gün değişim ve iade talebinizi  mail adresimizinden bildirebilirsiniz.

Ürün değişim ve iadesinin yapılabilmesi için değişimi yapılacak olan ürünün kesinlikle kullanılmamış olması gerekmektedir, yetkililerimiz tarafından yapılacak incelemede kullanıldığı tespit edilen ürünün değişim ve iadesi gerçekleşmez; kargo masraflarının müşteri tarafından karşılanması şartıyla ürün geri gönderilir.

Kişiye özel tasarımlarda, kişiye özel renk yapılan ürünlerde, herhangi bir özel istek üzerine yapılan özel işlem ve özel ölçü yapılan ürünlerde değişim ve iade işlemi gerçekleştirilememektedir.

Ürün tarafınıza firmamız kaynaklı hatalı gönderildi ise, siparişiniz ile birlikte gelen faturayı da ekleyerek, Yurtiçi Kargo ile "Özdoğan Digital" adına bize "Karşı Ödemeli” olarak gönderebilirsiniz.Değişim işleminiz kargo masrafları dahil ücretsiz ve hızlı bir şekilde sonuçlanacaktır.

Değişimi veya iadesi yapılacak ürün veya ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

Değişim ve bakım işlemlerinizde kargo masrafı müşteri tarafından karşılanır.

Değişim ve iade işlemlerinizde anlaşmalı olduğunuz bir kargo firması yok ise yüksek ücretli kargo masraflarının çıkmaması için ürün anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo ile kargo masraflarının karşılanması şartıyla gönderim yapılabilir. gidiş-dönüş kargo masrafı 50 TL dir.